本报讯华政一名王姓新生遭遇商家侵权，幸得华政法援第一时间介入维权。当事学生感叹，这为刚刚走入法学殿堂的自己上了宝贵的第一课，自己一定也要在日后加入到法援队伍中来，成为维护正义的一分子。

事情发生在今年10月27日。王同学在某联想专卖店买电脑，看中后，销售人员告知她在店内可7300元买到手。王同学买回去后却发现，买电脑时说的i7处理器成了i5的，而i5处理器的该款电脑在京东上只需要5566元，两者价格差距过大。王同学认为商家欺骗了自己，第二天拿电脑找商家询问，要求商家退货，但商家坚持说卖的时候就说是i5的处理器，拒绝退货。

王同学联系了辅导员老师，经老师了解，王同学并没有拿到三包凭证，店家仅开具了发票和销售出库单。情急之下，辅导员联系了华政法援。华政法援财产组代表得知情况后迅速赶来，积极参与后续调解工作，帮助王同学维护权益。

法援代表提出，向消费者出具三包凭证是销售者应尽的告知义务；销售人员承认没有明确告知，在没有提供三包凭证这一问题上应承担责任。经过一系列交涉，店方表示确有错误，同意另换一款电脑并退还差价，此事得到顺利解决。

对于消费者权益问题，华政法援提醒学生们要保护自身权益，重视重要条款，并注意核查产品质量，保留相关凭证。购买产品后，一定要检查产品的质量、性能、生产日期、使用期限等信息，确认无误后方可离开。同时，要保存好产品的三包凭证以及发票，以备不时之需。同时，大家应提高自身维权意识，并掌握相关的维权途径。

结束调解后，王同学对华政法援代表的帮助表示十分感谢，为刚刚走入法学殿堂的自己上了宝贵的第一课。王同学表示，自己一定也要在日后加入到法援队伍中来，成为维护正义的一分子，帮助更多需要帮助的人。

据悉，华政法援是学校的一个学生社团，致力于将法律知识与志愿活动相结合，在进行志愿服务的同时，注重锻炼志愿者自身的法律实务能力。

（来源于《青年报》，2017年11月1日）